Администрирование баз данных: предотвращаем простои, потери данных и деградацию производительности

Что делаем

Контролируем производительность СУБД, анализируем блокировки, индексы, планы выполнения запросов и устраняем причины деградации производительности.

Что вы получаете

Предсказуемую производительность баз данных без внезапных просадок после роста нагрузки.

Что делаем

Настраиваем резервное копирование, регулярно проверяем возможность восстановления и контролируем выполнение регламентов.

Что вы получаете

Гарантированную возможность восстановления данных при сбоях оборудования, ошибках пользователей или авариях.

Что делаем

Актуальные ролевые модели, контроль изменений, защита от несанкционированного доступа

Что вы получаете

Доступ к данным есть только у тех, у кого он должен быть.

Что делаем

Планируем и выполняем обновления СУБД, миграции между версиями и платформами с минимальным временем простоя.

Что вы получаете

Актуальную платформу без накопления технического долга и критических уязвимостей.

Что делаем

Анализируем динамику роста данных и нагрузки, предлагаем изменения архитектуры до возникновения проблем производительности.

Что получаете

Инфраструктуру, готовую к росту бизнеса без экстренной модернизации.

Что делаем

Диагностируем и устраняем инциденты любой сложности: ошибки в работе СУБД, деградацию производительности, повреждение объектов базы данных и последствия нештатных ситуаций.

Что получаете

Быстрое восстановление работоспособности в рамках согласованных SLA.

Да, можно. Мы подключаемся точечно: оптимизация БД, настройка мониторинга, аудит текущей аналитики.
Если в проекте нужно только DBA или только интеграции — мы спокойно работаем в таком формате, не навязывая полный пакет.

Обычно мы предлагаем гибрид: наша команда берёт на себя SLA-поддержку, обновления и мониторинг, а ваша — работу с бизнес-данными и валидацию. Если нужно — обучаем ваших специалистов и передаём готовые регламенты. Поддержка может быть полностью передана на вашу сторону через 3–6 месяцев. При этом, важно сохранять экспертизу на стороне бизнеса, а заказчику отдавать функциональные блоки.

Мы сравниваем разные вещи. Фрилансер — это «аренда рук». ФТО — это гарантия сервиса, экспертиза и опыт. Фрилансер не может гарантировать SLA 24/7. Он может заболеть, уйти в отпуск или просто не взять трубку. Мы предоставляем застрахованный, бесперебойный сервис. Вы покупаете не «часы работы», а предсказуемый результат и снижение бизнес-рисков. Стоимость одного часа простоя вашего критического бизнес-процесса в сезон, как правило, многократно превышает стоимость нашего месячного контракта. Поэтому, при выборе стоит взвешивать такие параметры как надежность, качество и цена

В отличие от фрилансеров или вашей внутренней команды, наша экспертиза — коллективная, а не привязана к одному человеку. Каждый клиент обслуживается командой (3-5 специалистов), с ротацией и передачей знаний, так как наша ответственность обеспечить качественный сервис заказчикам. Все процессы документированы в нашей базе знаний, доступной вам. А если ключевой специалист уходит, мы вводим замену за 1-2 дня без снижения качества.