Главная/Базы данных и инфраструктура

Поддержка баз данных и инфраструктуры корпоративных информационных систем , которая предотвращает инциденты, а не устраняет их последствия

Поддерживаем СУБД, операционные системыи корпоративные приложения, чтобы инфраструктура выдерживала рост нагрузки, изменения и обновления без потери данных и простоев бизнес-процессов

Получить консультацию

Инфраструктура редко ломается внезапно. Обычно она долго подает сигналы, которые никто не замечает.

Большинство критичных инцидентов начинаются задолго до отказа системы. Производительность постепенно снижается, работа настроек резервного копирования перестает проверяться, обновления откладываются, технический долг растет, а знания о системе и зависимостях остаются у одного администратора.

Пока всё работает, эти проблемы кажутся несущественными. Но при миграции, серьезных обновлениях или росте нагрузки они превращаются в простои, потерю данных и незапланированные расходы для бизнеса.

Закрываем весь жизненный цикл сопровождения инфраструктуры

Администрирование баз данных

Поддерживаем производительность, резервное копирование, безопасность и отказоустойчивость СУБД.
Когда актуально: база данных критична для бизнеса и требует постоянного контроля.
Администрирование — регулярное сопровождение, профилактика и развитие СУБД.

→ Подробнее об услуге

Поддержка баз данных

Берём на себя операционное сопровождение и решение инцидентов. Работаем по SLA.
Когда актуально: собственной DBA-команды недостаточно или её нет.
Поддержка — оперативное устранение инцидентов и предсказуемый уровень сервиса.

→ Подробнее об услуге

Поддержка операционных систем

Сопровождаем Linux и Windows Server, обновляем, контролируем безопасность и доступность сервисов.
Когда актуально: инфраструктура должна работать без постоянного участия внутренних специалистов.

→ Подробнее об услуге

Аудит баз данных

Находим причины деградации производительности, архитектурные проблемы и риски до возникновения критичных инцидентов.
Когда актуально: перед миграцией, масштабированием или при регулярных проблемах с производительностью.
Показываем реальную картину состояния БД и план улучшений.

→ Подробнее об услуге

Поддержка корпоративных и информационных систем

Поддержка корпоративных и информационных систем
Сопровождаем прикладные системы, консультируем пользователей и устраняем инциденты.
Когда актуально: важна стабильная работа корпоративных сервисов и качественная поддержка пользователей.

→ Подробнее об услуге

Гарантии безопасности и прозрачные условия работы

Результаты обследования принадлежат вам

По итогам обследования передаем все материалы — карту ландшафта, архитектуру, реестр рисков, ТЗ и оценку бюджета — в виде документов, которые остаются в вашем распоряжении. Вы можете использовать их при работе с любым подрядчиком, включая проведение тендера.

Работа по договору

Работаем по официальному договору с зафиксированным составом работ, сроками и зонами ответственности сторон. Результаты обследования оформляются и передаются по акту.

NDA и защита конфиденциальной информации

До получения доступа к данным и внутренней документации подписываем соглашение о неразглашении. Несем договорную ответственность за соблюдение режима конфиденциальности, включая материальную ответственность в случаях, предусмотренных условиями договора.

Соблюдение требований 152-ФЗ

При работе с информационными системами соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». При необходимости организуем обработку и доступ к данным в соответствии с внутренними политиками информационной безопасности заказчика.

Работа в защищенном контуре заказчика

Выполняем работы как в инфраструктуре заказчика, так и в выделенном защищенном контуре. Используем регламентированный доступ к системам и соблюдаем внутренние требования по информационной безопасности.

Прозрачное управление проектом

Фиксируем план работ, регулярно предоставляем статус-отчеты и согласовываем результаты каждого этапа. Заказчик в любой момент понимает, на каком этапе находится обследование.

ВАШИ ВОПРОСЫ - НАШИ ОТВЕТЫ

Даже работающая база данных может иметь проблемы, которые проявятся при росте нагрузки, объема данных или количества пользователей. Аудит помогает заранее выявить узкие места в производительности, ошибки в настройках, проблемы с резервным копированием, безопасностью и эксплуатацией базы данных. Это позволяет устранить потенциальные риски до того, как они приведут к сбоям.

Состав аудита зависит от задач и особенностей инфраструктуры. Обычно проверяем архитектуру и конфигурацию базы данных, производительность, использование ресурсов, настройки резервного копирования и восстановления, безопасность, отказоустойчивость и процессы эксплуатации. Также анализируем запросы и другие факторы, которые могут влиять на стабильность и скорость работы.

В большинстве случаев да. Аудит проводят на работающей системе, собирая информацию о конфигурации, нагрузке, производительности и текущих процессах эксплуатации. Конкретный подход зависит от СУБД и задач аудита. Если для отдельных проверок требуется вмешательство в рабочую среду, это заранее согласовывается.

По итогам аудита компания получает оценку текущего состояния баз данных, выявленные проблемы и риски, а также рекомендации по их устранению. При необходимости формируется приоритетный план работ: какие проблемы нужно решать в первую очередь, что можно отложить и какие изменения потребуются для повышения стабильности и производительности.

Не знаете, с чего начать?

Если инфраструктура работает нестабильно, но непонятно где именно проблема — начните с аудита баз данных. Покажем текущее состояние, выявим узкие места и предложим план действий.