Loading...
+7 (499) 136-00-54
ENG

Алкогольная Сибирская группа (АСГ) – один из крупнейших производителей алкогольной продукции. На производственных площадках АСГ производятся водки «Белая Березка», «Хаски», «Тельняшка», «Пять Озёр» и другие известные марки ликеро-водочной продукции.

Задачи
  • Поддержка пользователей 1С по SLA
  • Модификация конфигураций и исправление ошибок по необходимости
  • Обновление релизов 1С
О проекте

Поддержка стартовала в 2013 г. после внедрения проектным отделом ФТО конфигураций «Управление производственным предприятием» и «Управление производственным предприятием: Ликероводочный завод». Также нами была с нуля написана и внедрена конфигурация Трейд-Маркетинг.

В компетенции службы поддержки ФТО входила помощь ~40 пользователям по вопросам, связанным с:

  • Бухгалтерским и налоговым учетом,
  • Производственным учетом,
  • Учетом ТМЦ,
  • Учетом основных средств,
  • Учетом НДС,
  • Учетом продаж,
  • Учетом покупок,
  • Учетом акцизов, безводного спирта и т.п. специфических для отрасли процессов.
  • Интеграцией 1С:УПП и 1С:ЛВЗ.
  • Планирование и управление маркетинговыми акциями, анализ их результативности (уникальная конфигурация, написанная для АСГ).

Поддержка осуществлялась в рамках соглашения SLA, согласно которому между Заказчиком и Исполнителем регламентировались:

  • Время ответа на заявку пользователя (4,8,16 часов — в зависимости от приоритета),
  • Модификация конфигураций,
  • Исправление ошибок в конфигурации (исправление должно быть выполнено в течении 30 рабочих часов),
  • Обновление релизов.

Стороннее ПО, задействованное в проекте: ST-Мобильная торговля «Чикаго».

В результате сотрудничества компания АСГ приобрела надежного партнера по сопровождению 1С.

Сотрудничество по большей части конфигураций прекращено в апреле 2019 г. в связи с переходом Заказчика на другую учетную систему (SAP).

Поддержка системы для Трейд-маркетинга осуществляется по настоящее время.

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.