Loading...

Heinz – один из крупнейших производителей продуктов питания в мире. Помимо кетчупа компания производит соусы, фасоль, консервированные овощи, закуски и детское питание.

Задачи
  • Внедрение специализированного решения по управлению HR и расчету заработной платы
  • Расширение функциональности решения
  • Поддержка по SLA складского учета WMS, бухгалтерского и налогового учета
О проекте

Сотрудничество Heinz и ФТО началось летом 2011 года с проекта внедрения системы HRIS (специализированное решение по управлению HR и расчету заработной платы на базе 1С:ЗУП), которую мы поддерживаем и по сей день.

Основные задачи, которые стояли перед ФТО :

  • Расширение функциональности решения,
  • Повышение качества поддержки 1С и оптимизация затрат Клиента.

Решить их удалось в сжатые сроки и уже через несколько месяцев, после завершения работ, убедившись в качестве и надежности нашего сервиса, компания Heinz передала на поддержку в ФТО ещё две 1С-системы  – «Гибралтар» (система складского учета WMS) и ОБП (бухгалтерский и налоговый учет).

За период сотрудничества компания Heinz доверила нам выполнение проектов:

  • 2012 – консолидация производственных активов в одном юридическом лице. За 7 месяцев было произведено слияние 7-ми юридических лиц, в том числе унифицированы основные учетные бизнес-процессы.
  • 2016 – совместно с IT-службой компании Heinz выполнен проект перевода системы HRIS на третью редакцию 1С:ЗУП.

Сегодня ФТО оказывает для Heinz полный сервис поддержки по SLA-контракту: от консультаций пользователей до обеспечения бесперебойной работы и развития функциональности систем. Мы рады нашему сотрудничеству с компанией Heinz и благодарны сотрудникам компании за высокие оценки нашего сервиса.

 

Мы очень довольны сотрудничеством с этим поставщиком услуг. Что особенно ценно для любой компании – это уверенность в партнёре в сложной ситуации, когда нужно действовать быстро, без лишнего формализма и потери времени. Второй существенный момент – это способность поставщика услуг признавать свои недоработки, быстро учиться и корректировать свою работу. Адекватная реакция, четкие ответные действия, понимание важности той или иной задачи, все это можно сказать о менеджерах ФТО, которые ведут наш контракт.

Отдельно хотелось бы отметить способность ФТО сохранять предсказуемое ценообразование на протяжении длительного времени.  Это немаловажный фактор для всех, кто управляет своими затратами.

Андрей Дмитриев Руководитель по развитию Хайнц Россия, отдел ИТ

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.