ФТО запускает поддержку 1С:ERP для RBE Group

RBE Group специализируется на производстве продуктов питания, индустриальном питании, стюард-сервисе, кейтеринге, в том числе на транспорте (например, в фирменных поездах «Сапсан»), клининговых услугах и инженерной эксплуатации.

Внедрение решения 1С ERP осуществлялось специалистами ФТО, а в апреле мы запустили и поддержку пользователей 1С.

Поддержка представляет собой консультации пользователей по вопросам функционирования системы, плановые обновления и доработки по необходимости. Сотрудничество осуществляется в рамках соглашения SLA и включает в себя метрики оценки качества и штрафные санкции за нарушение обслуживания.

Сейчас системой пользуется около 140 сотрудников.

Подробнее о проекте внедрения 1С:ERP для RBE Group вы можете прочитать здесь.