Loading...

Крупнейшая ресторанная компания, насчитывающая более 41 000 ресторанов в 125 странах мира, среди которых 21% — собственные точки, 79% — франчайзинговые. Yum! Brands, Inc. — это три известных бренда KFC, Pizza Hut, Taco Bell.

Задачи проекта
  • Автоматизация процессов интеграции между бизнес приложениями.
  • Оперативная поддержка пользователей согласно метрикам SLA
О проекте

Проект осуществлялся IT Box — дочерней компанией ФТО. В рамках реализации проекта заказчику было предложено решение по интеграции системы бухгалтерского и управленческого учета JD Edwards c первичными системами ввода данных (кассовые и складские системы) на базе технологии Microsoft SSIS (SQL Service Integration Services).

Проектной команде удалось в короткие сроки внедрить решение, отвечающее потребностям компании.
В ходе проекта сотрудники продемонстрировали профессионализм и глубокое понимание специфики бизнеса клиента.

Постпроектное сопровождение

После запуска проекта и по текущий момент сотрудники компании ФТО занимаются сопровождением и развитием системы интеграции, направленной на упрощение работы и максимальную автоматизацию процессов.

Для заказчика процесс закрытия финансового периода является критичным, поэтому в этот период, по меньшей мере, один специалист ФТО присутствует в офисе клиента для оперативного решения возникающих проблем.

Команде поддержке удается оказывать оперативную поддержку пользователям на высоком уровне, при этом соблюдая внутренние метрики SLA заказчика.

Результаты

  • Значительное сокращение трудозатрат на формирование финансовой отчетности;
  • Время закрытие финансового периода и период сдачи отёчности сократились до 5 дней.

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.