RigaLand — девелоперская компания, специализирующаяся на управлении коммерческой недвижимости. Современный деловой центр, занимающий более 220 тыс. кв. м, а аткже каток и фитнес-центр.

Задачи
  • Поддержка пользователей
  • Модификация и исправление ошибок
  • Обновление релизов
О проекте

Сотрудничество компании ФТО с Бизнес-центром RigaLand продолжается уже более 6 лет.

В настоящее время специалисты поддержки помогают ~20 пользователям RigaLand  по вопросам:

  • Бухгалтерский и налоговый учет,
  • Производственный учет,
  • Учет ТМЦ,
  • Учет основных средств,
  • Учет НДС,
  • Учет продаж,
  • Учет покупок и т.д.

Из нестандартного функционала поддерживаются:

  • Блок учета площадей и управления договорами на аренду, с планированием арендных платежей,
  • Блок «Казначейство» для планирования денежных средств, многоступенчатого согласования расходов и контроля по отклонениям,
  • Интеграции со StoreHouse.

Поддержка осуществляется по контракту SLA-типа. Согласно соглашению ответы на пользовательские запросы даются в порядке приоритетности за 4, 8 или 16 часов, соответственно. Также в рамках поддержки при необходимости осуществляются доработки, исправление ошибок и обновление релизов.

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.