На что тратить часы – вы определяете сами
* Ставка действительна при заключении договора в период до конца 25г. Если происходит перебор по часам, то выставляется доплата по ставке Т&M (3500 руб./час). Все работы, выходящие за рамки часов пакета, выполняются только по предварительному согласованию с клиентом.
Если вам нужен индивидуальный SLA мы составим персональный договор вне тарифной сетки и обеспечим требуемый уровень сервиса
Сверх включенных в тариф, по стоимости действующей T&M ставки.
Вы сможете поменять тариф не ранее чем через 3 месяца с момента заключения договора- именно столько времени требуется, чтобы достоверно оценить регулярно требуемый объем работ.
За каждым клиентом мы закрепляем индивидуального менеджера, с которым всегда можно решить любой вопрос по нашему сервису.
| Критичный | 4 часа (критичные процессы-отгрузка, не работает база) |
| Высокий | 8 часов (выплата зп, банк и т.д.) |
| Средний | 16 часов (основные процессы-отчетность, начисление зп и т.д.) |
| Низкий | 40 часов (вспомогательные процессы: закупки, планирование и т.д.) |
| Фоновый (обновление и развитие) | по договоренности |
* SLA в рамках тарифов возможен только такой.
Если вам требуется более жесткий SLA — расчет делается по индивидуальной стоимости поддержки 1С вне тарифных планов.
Хотите улучшить бизнес-процессы в компании и быть на шаг впереди конкурентов?
Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.
