Открытые вакансии

Мы ищем специалиста поддержки, который любит общаться, умеет разбираться в задачах и не боится потока обращений. В этой роли ты будешь принимать и обрабатывать заявки от внутренних сотрудников, уточнять детали (в основном в переписке), анализировать запросы и при необходимости передавать их на 2-ю линию поддержки. Нам важно, чтобы ты грамотно писал, уверенно работал за компьютером, быстро учился новому и спокойно реагировал на нестандартные ситуации. Опыт в ИТ или техподдержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.

Ищем опытного администратора для поддержки и развития инфраструктуры 1С у наших заказчиков — ведущих российских компаний (Danone(H&N), Черкизово, АльфаСтрахование). Ваша задача — обеспечивать стабильную работу серверов, настраивать платформы 1С, удалённо поддерживать клиентов и решать технические вопросы. Формат работы — полностью удалённый. Подойдет специалистам, любящим помогать и умеющим работать в условиях многозадачности.

Ищем начинающего специалиста для первой линии техподдержки 1С в удалённом формате. Ты будешь следить за работой и производительностью систем 1С, контролировать обмены данных и помогать пользователям решать вопросы и ошибки. Важно иметь базовые знания в IT, понимать администрирование Windows-серверов, быть ответственным и уметь быстро работать в условиях многозадачности. График гибкий — 2/2, без привязки к стандартной пятидневке.

Мы ищем специалиста технической поддержки, которому интересно развиваться в ИТ и помогать пользователям разбираться с программным обеспечением. Тебе предстоит принимать и классифицировать обращения, находить и анализировать ошибки в информационных системах, устанавливать и настраивать ПО, а также фиксировать решения в базе знаний. Важно уметь общаться (письменно и устно), работать с большим объёмом информации, анализировать причины проблем и брать ответственность за результат. Опыт в ИТ, знание Active Directory, сетей и принципов работы ИС будут плюсом, но на старте достаточно уверенного владения ПК и готовности учиться — дальше поможем вырасти.