Free Lines Company – логистическая компания, осуществляющая перевозки партий коммерческих грузов из любой страны мира в Россию. Компания занимается сборными, контейнерными, мультимодальными и др. типами перевозок.
- Создание удобного инструмента для оперативного управления ключевыми направлениями бизнеса
- Создание многоуровневой аналитической системы сбалансированных показателей
- Проверка корректности разработанной методологии на практике
- Проверка применимости платформы Qlik Sense в рамках пилотного проекта
На сегодняшний день степень автоматизации в большинстве логистических компаний позволяет собирать множество аналитических и оперативных отчетов о деятельности компании. Пользуясь богатым выбором аналитических данных, которые можно получить из ERP системы, функциональные руководители и генеральные директора компаний заказывают объемные отчеты с данными в различных разрезах, не думая об удобстве просмотра, объективности, информативности этих разработок и главное о логике принятия решений на основе этой информации.
Наш заказчик, компания Free Lines Company, решил не повторять типичных ошибок и сначала принялся за разработку подробной методологии построения бизнес-процессов, которые должны быть автоматизированы с помощью ERP-систем. После наведения порядка в учетной системе, исключительно необходимые для аналитики данные стали импортироваться в хранилище BI для дальнейшего использования.
Цели и запуск пилотного проекта
Одним из основополагающих требований к целевой системе стала простота и наглядность в интерпретации графиков, диаграмм в дашбордах. Любой руководитель, использующий решение, должен был быстро оценить, какой из показателей не в норме и почему. Для этого мы использовали цветовые решения для индикации проблем различной степени критичности и drill-down (дополнительную развернутую информацию) для анализа конкретной нештатной ситуации.
Кроме мониторинга отклонений внедренное решение на базе Qlik Sense позволяет отслеживать тренды за определенный период, что дает возможность, например, понять планируемое значение показателя эффективности по итогам месяца и рассчитать собственную премию для конкретного пользователя системы.
Проект длился больше года. Несмотря на это, он был лишь пилотным. Решение Qlik Sense доказало свою эффективность и функциональность на конкретных бизнес-процессах заказчика. В ходе проекта были внесены некоторые корректировки в методологию сбалансированных показателей. Итоги пилота признаны удовлетворительными, а платформа Qlik Sense утверждена для использования в компании.