Heinz – один из крупнейших производителей продуктов питания в мире. Помимо кетчупа компания производит соусы, фасоль, консервированные овощи, закуски и детское питание.
- Внедрение специализированного решения по управлению HR и расчету заработной платы
- Расширение функциональности решения
- Поддержка по SLA складского учета WMS, бухгалтерского и налогового учета
Сотрудничество Heinz и ФТО началось летом 2011 года с проекта внедрения системы HRIS (специализированное решение по управлению HR и расчету заработной платы на базе 1С:ЗУП), которую мы поддерживаем и по сей день.
Основные задачи, которые стояли перед ФТО :
- Расширение функциональности решения,
- Повышение качества поддержки 1С и оптимизация затрат Клиента.
Решить их удалось в сжатые сроки и уже через несколько месяцев, после завершения работ, убедившись в качестве и надежности нашего сервиса, компания Heinz передала на поддержку в ФТО ещё две 1С-системы – «Гибралтар» (система складского учета WMS) и ОБП (бухгалтерский и налоговый учет).
За период сотрудничества компания Heinz доверила нам выполнение проектов:
- 2012 – консолидация производственных активов в одном юридическом лице. За 7 месяцев было произведено слияние 7-ми юридических лиц, в том числе унифицированы основные учетные бизнес-процессы.
- 2016 – совместно с IT-службой компании Heinz выполнен проект перевода системы HRIS на третью редакцию 1С:ЗУП.
Сегодня ФТО оказывает для Heinz полный сервис поддержки по SLA-контракту: от консультаций пользователей до обеспечения бесперебойной работы и развития функциональности систем. Мы рады нашему сотрудничеству с компанией Heinz и благодарны сотрудникам компании за высокие оценки нашего сервиса.
Андрей Дмитриев Руководитель по развитию Хайнц Россия, отдел ИТМы очень довольны сотрудничеством с этим поставщиком услуг. Что особенно ценно для любой компании – это уверенность в партнёре в сложной ситуации, когда нужно действовать быстро, без лишнего формализма и потери времени. Второй существенный момент – это способность поставщика услуг признавать свои недоработки, быстро учиться и корректировать свою работу. Адекватная реакция, четкие ответные действия, понимание важности той или иной задачи, все это можно сказать о менеджерах ФТО, которые ведут наш контракт.
Отдельно хотелось бы отметить способность ФТО сохранять предсказуемое ценообразование на протяжении длительного времени. Это немаловажный фактор для всех, кто управляет своими затратами.
