Loading...

“Дикси” – федеральная розничная сеть торговли продуктами питания и товарами повседневного спроса.

Задачи
  • Поддержка Microsoft Dynamix Ax
  • Поддержка Microsoft Power BI и интеграционной шины
  • Внедрение 1С:УАТ
  • Разработка мобильного приложения на 1С
  • Интеграция ПО с системами WMS-GOLD, TMS, GPS, СКУД.
О проектах

Поддержка ИТ систем торговой сети ДИКСИ

Microsoft Dynamics AX

Наше сотрудничество с федеральной сетью “Дикси” началось в 2015 году. Основная задача, которая стояла перед ФТО, – поддержка пользователей системы Microsoft Dynamics AX.

Всего за три месяца ФТО смогло забрать поддержку системы финансового учета на базе Microsoft Dynamics AX, без потери в качестве решения заявок, и с улучшением показателей SLA. Более полутора тысяч заявок ежемесячно закрываются группой поддержки ФТО.

Microsoft Power BI

С ноября 2017 года на сервисную поддержку ФТО переданы хранилище данных и интеграционная шина на базе MS SQL, поддерживающие решение для бизнес-аналитики Microsoft Power BI. Целью Заказчика было высвобождение проектной команды на дальнейшее развитие системы, и передача регулярных операций на подрядчика. Решение на базе PowerBI формирует консолидированную управленческую и оперативную отчетность. Наполнение и поддержка хранилища данных, как и транзакционные системы, требует непрерывной поддержки процесса интеграции всех задействованных систем.

Поддержка обеих информационных систем характеризуется несколькими факторами:

  • Высокая степень бизнес-критичности. Ритейл — высококонкурентная среда, и отчетность за вчерашний день нужна руководству уже в 8.00, поэтому сбор данных и интеграция систем требует непрерывного контроля в 24/7 режиме.
  • Жесткий уровень SLA. Сжатые сроки финансового закрытия требуют оперативного решения пользовательских заявок, и по критичным процессам сроки составляют всего 2 часа.
  • Большой объем данных, свойственный ритейлу, требует от подрядчика тщательного мониторинга времени выполнения операций, умения распознать проблемы заранее и решать их наперед.

Команда поддержки MDAX регулярно предвосхищает требования SLA, решая заявки, на которые отводится 4 часа за 30-50 минут. Показателен также тот факт, что руководство ИТ подразделения ДИКСИ отказалось от своей команды по MDAX в пользу ФТО.

Внедрение 1С:УАТ

Второе крупное направление сотрудничества с «Дикси» — выполнение проектов по внедрению 1С. В августе 2017 года наши специалисты, выиграв внутренний тендер компании, приступили к разработке для федеральной сети «Дикси» специализированной конфигурации 1С:Управление автотранспортом, отслеживающей передвижение наемных и собственных транспортных средств.

Кроме настройки конфигурации, перед командой внедрения ФТО в рамках проекта «Дикси» стояли задачи:

  • Осуществить возможность мониторинга транспортных средств с оперативным отображением информации;
  • Внедрить в систему функционал для контроля расчетов тарифов, с учетом специальных требований торговой сети;
  • Предусмотреть возможность претензионной работы с транспортными компаниями;
  • Интегрировать программу с внутренними системами учета и аудита: GPS, TMS, WMS и др.;
  • Разработать мобильное приложение для контроля за передвижением транспорта по территории распределительного центра.

Проект завершился зимой 2019 года. Внедренное решение позволяет получать и анализировать информацию о том, на все ли рейсы завтрашнего дня запланирован транспорт, достаточно ли его на складе для следующих рейсов, исполняются ли временные показатели по старту рейсов, вовремя ли приезжают поставщики, есть ли очереди на доках. Внешние пользователи 1С:УАТ — наемные транспортные компании, привлекаемые к работе в пиковые периоды нагрузки — имеют ограниченный доступ в систему, позволяющий вести свои автоколонны и подтверждать заказ транспорта.

Система разработана в соответствии с нашими пожеланиями и подразумевает одновременную работу группы пользователей. В результате реализации проекта мы получили повышение оборачиваемости собственного транспорта на доставке, минимизацию расходов на наемный транспорт, обеспечение своевременности доставки и необходимой скорости обработки входящего потока товаров на распредцентрах. Кроме того, теперь мы можем полностью автоматизировать фактическое назначение транспортных средств, управлять нагрузкой на водителей, а также анализировать причины задержек исполнения рейсов.

Денис Гуров Директор по логистике ГК Дикси

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.