Поддержка DB Dev — это гарантия того, что ваша база не станет «узким горлышком» в бизнес-процессах. Мы следим за логикой, структурой, производительностью и корректностью данных, чтобы всё работало как швейцарские часы.
Когда особенно важна поддержка:
В компании быстро меняются бизнес-процессы, а структура базы не успевает за ними
Появляются ошибки в отчётности или интеграции с другими системами (BI, CRM, ERP)
Разработчики не успевают реагировать на запросы пользователей
Нет прозрачности, кто и как вносит изменения в базу
Увеличивается нагрузка, и база начинает «тормозить»
Требуется помощь в развитии: оптимизация запросов, изменение моделей, добавление отчётов
Прозрачный процесс, который легко встроить в вашу ИТ-команду:
Работа по заявочной модели с отслеживанием статусов в привычных инструментах
SLA на регистрацию, реакцию и устранение инцидентов - всё в рамках согласованных регламентов
Выделенный инженер или команда с техническим менеджером и точками эскалации
Регулярная отчётность, контроль метрик и синхронизации с ключевыми контактами с вашей стороны
Подключение мониторинга, аудита действий, системы управления доступами и ролевой модели
Поддержка сквозного документооборота: фиксация решений, изменений и договорённостей в удобной для вас форме
Форматы поддержки
Мы предлагаем две схемы ценообразования (их можно комбинировать на разных этапах проекта):
Формат
Срок решения задач
Стоимость
Когда выбрать?
SLA
По договору
Фиксированная абонентская плата
Для стабильной работы ключевых систем
Time&Material
После оценки
По отработанным часам
Для гибких или разовых задач
МЫ НЕ ПРОСТО РЕШАЕМ ТЕХНИЧЕСКИЕ ИНЦИДЕНТЫ. МЫ РАБОТАЕМ В ЛОГИКЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Поддержка от ФТО — это экспертиза, системный подход и прозрачность на каждом этапе. Мы понимаем, что база данных должна развиваться вместе с бизнесом, а не тормозить его рост — и строим процессы так, чтобы ИТ действительно помогали, а не мешали.
Почему стоит выбрать поддержку ФТО:
Понимание бизнес-логики — разбираемся не только в SQL, но и в смысле и роли данных для принятия решений
Гибкий формат работы — подключаемся по SLA, работаем по заявкам или как расширение вашей команды
Быстрый старт — встраиваемся в инфраструктуру без замедлений со своей стороны
Прозрачность и контроль — вы точно знаете, кто, что и зачем делает
Интеграция с BI, ERP, 1С и другими системами — формируем единое представление о данных в компании
Проактивность — не просто закрываем тикеты, а предупреждаем их: настраиваем мониторинг, автоматизацию, плановые проверк
Пора разгрузить свою команду в работе с базами данных
Наша задача — чтобы ваша база данных работала как надёжный фундамент, а не как источник рисков
Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных на условиях, определенных Политикой Конфиденциальности.
Получить консультацию
Спасибо за заявку!
Мы перезвоним вам в ближайшее время.
Подписывайтесь на нас в соцсетях
Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.
