Автоматизация, интеграция и поддержка ИТ систем Yum! Brands.

Автоматизация процессов интеграции

Проект осуществлялся специалистами IT Box — дочерней компанией ФТО. В рамках реализации проекта заказчику было предложено решение по интеграции системы бухгалтерского и управленческого учета JD Edwards c первичными системами ввода данных (кассовые и складские системы) на базе технологии Microsoft SSIS (SQL Service Integration Services) и Microsoft MDS (Master Data Services).

Проектной команде удалось в короткие сроки внедрить решение, отвечающее потребностям компании. Решение введено в эксплуатацию и успешно работает по сей день.

Постпроектная поддержка и развитие интеграционной шины

После запуска проекта и по текущий момент сотрудники компании ФТО занимаются сопровождением и развитием системы интеграции, направленной на упрощение работы и максимальную автоматизацию процессов.

Для заказчика процесс закрытия финансового периода является критичным, поэтому в этот период, по меньшей мере, один специалист ФТО присутствует в офисе клиента для оперативного решения возникающих проблем.

Команде поддержке удается оказывать оперативную поддержку пользователям на высоком уровне, при этом соблюдая внутренние метрики SLA заказчика.

Аутстаффинг специалистов

Для реализации комплексного проекта по автоматизации процессов прогнозирования спроса и управления мастер-данными заказчиком была выбрана платформа Microsoft Dynamics AX + Machine Learning.

Для целей реализации данного проекта, а также в целях развития существующего стека систем мы предоставили заказчику в аутстаффинг ряд специалистов по технологиям Microsoft Dynamics AX, QlikView, Machine Learning, Share Point, MS SQL Server, а также специалистов поддержки существующих бизнес-приложений.

Использование схемы аутстаффинга – не типичный для ФТО вид бизнеса, тем не менее, главная цель – это решение задач клиента. Специалисты были найдены, интегрированы в проекты, проекты – успешно завершены. Так что здесь мы открыли для себя новый вид услуг в ИТ.