Специалист службы технической поддержки пользователей

от 18 000 руб. на руки

Чем предстоит заниматься?

  • обработка и маршрутизация заявок в системе ServiceDesk;
  • обработка входящих звонков (консультация пользователей);
  • выполнение задач различной сложности в рамках инструкций;
  • эскалация критичных проблем на 2-ю линию поддержки.

Если ты:

  • хочешь начать карьеру в IT-сфере;
  • любишь учиться и умеешь осваивать большие объёмы новой информации;
  • не хочешь быть частью системы = сидеть в офисе пять дней в неделю;
  • хочешь быть частью команды отличных ребят;
  • имеешь хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам;
  • действительно хочешь работать.

Приветствуется:

  • знание английского языка;
  • навыки деловой переписки;
  • опыт работы по сопровождению информационных систем.

Предпочтение отдается амбициозным людям, умеющим или желающим работать в команде, с техническим образованием (высшее/незаконченное высшее).

Тебя ждут:

  • карьерный рост по системе грейдов (повышаешь уровень профессиональных знаний-повышаешь оплату своего труда);
  • система внутреннего обучения (курсы и тренинги);
  • насыщенная корпоративная жизнь;
  • работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия);
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет;
  • 100 % белая з/п (фиксированный оклад);
  • за стаж работы в Компании (2,5 года) доп. неделя к оплачиваемому отпуску (35 дней вместо 28),
  • оплата 50% полиса ДМС.

Если остались вопросы — звони, найдём ответы.

Если это всё о тебе — чего же ты ждёшь? Отправляй резюме.

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.