Специалист службы поддержки

Чем предстоит заниматься?

  • Диагностировать и анализировать причины ошибок ПО (в т.ч. с помощью PL/SQL запросов).
  • Взаимодействовать с бизнес-пользователями:
    — обрабатывать обращения (приходят по эл.почте/через ServiceDesk-систему);
    — консультировать по вопросам работы бизнес-систем (как письменно, так и устно).

Какие компетенции для нас важны?

  • Опыт работы в технической поддержке (от 6 месяцев).
  • Умение прочитать и понять готовые SQL запросы.
  • Знание ПК (работы ПО, периферии) на уровне опытного пользователя.
  • Навыки администрирования WINDOWS.
  • Знание основ работы СУБД (SQL/Oracle).
  • Умение осваивать большие объёмы новой информации.
  • Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам.

Тебя ждут:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет.
  • 100 % белая заработная плата, фиксированный оклад.
  • Карьерный рост по системе грейдов (повышаешь уровень профессиональных знаний-повышаешь оплату своего труда).
  • Работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия).

Если остались вопросы — звони, найдём ответы.
Если это всё о тебе — чего же ты ждёшь? Отправляй резюме.

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции.