Flexslider JS


Heinz

Компания Heinz - один из крупнейших производителей продуктов питания в мире. Heinz производит и поставляет качественные и вкусные продукты более чем в 200 стран.

Мы начали свое сотрудничество с Heinz летом 2011 года, и первую систему, сервис по которой Heinz доверил нам первой - HRIS (решение по управлению HR и расчету заработной платы на базе 1С ЗУП), мы поддерживаем и по сей день.

Основными целями передачи на внешнюю поддержку стали повышение качества работы поддержки 1С и снижение затрат Клиента, чего и удалось добиться в короткий срок.

Буквально через несколько месяцев, подтвердив качество и надежность нашего сервиса, ФТО принимает на поддержку все 1С-системы Heinz - "Гибралтар" (система складского учета WMS) и ОБП (бухгалтерский и налоговый учет)

В рамках поддержки ФТО оказывает полный сервис для Heinz по SLA-контракту: от консультаций пользователей до обеспечения бесперебойной работы и развития функциональности систем.

Вместе с поддержкой Heinz доверяет нам выполнение проектов.

Так, в 2012 году ФТО поддержало Heinz в проекте консолидации производственных активов на одном юридическом лице. В процессе проекта была произведено слияние 7 юридических лиц. Проект оказался непростым как с юридической точки зрения, так и с  точки зрения изменения бизнес-процессов в компании, но тем не менее был успешно завершен за 7 месяцев.

А в 2016 году мы совместно с собственной ИТ-службой Heinz выполнили перевод системы HRIS на третью редакцию 1С ЗУП (интерфейс "Такси"). 

Отзывы

Наше сотрудничество с компаний ФТО, началось в 2011 году. Компания ФТО предложила хорошие условия, как с точки зрения содержания работ, так и с точки зрения стоимости. 

Мы очень довольны сотрудничеством с этим поставщиком услуг. Что особенно ценно для любой компании – это уверенность в партнёре в сложной ситуации, когда нужно действовать быстро, без лишнего формализма и потери времени. Второй существенный момент – это способность поставщика услуг признавать свои недоработки, быстро учиться и корректировать свою работу. Адекватная реакция, четкие ответные действия, понимание важности той или иной задачи, все это можно сказать о менеджерах ФТО, которые ведут наш контракт. 

Отдельно хотелось бы отметить способность ФТО сохранять предсказуемое ценообразование на протяжении длительного времени.  Это немаловажный фактор для всех, кто управляет своими затратами.

Наше взаимовыгодное сотрудничество продолжается. Можем рекомендовать компанию ФТО, как поставщика услуг по поддержке бизнес-приложений.

Андрей Дмитриев
Руководитель по развитию Хайнц Россия, отдел ИТ